
“取消物业”的话题一刷到就吵得不可开交:有人吐槽物业“收钱不办事”,垃圾堆几天没人清,电梯坏了半月不修;也有人犯愁,没物业的话小区安保、保洁谁来管?其实大家争的不是“要不要物业”,而是“怎么管好小区”。与其纠结“取消”,不如看看那些已经跑通的新模式股票配资开户网站,或许能解开小区管理的难题。

一、为啥“取消物业”的呼声越来越高?
身边不少业主都有过糟心经历:
- 收费高、服务差:物业费一年一涨,服务却越来越差,楼道灯坏了反映三次都没人修;
- 账目不透明:有的物业把电梯广告、快递柜租金揣进自己口袋,账目从来不敢公开;
- 管理不作为:遇到邻里纠纷、车辆乱停,物业只当“传话筒”,问题根本解决不了;
- 更换物业难:很多小区物业是开发商指定的,业主想换却难如登天,只能忍气吞声。
二、真取消物业,新问题来了!
可真要取消物业,新的问题又来了:
- 安保谁来管:小区大门谁来守?陌生人随便进,家里被盗都没地方找说法;
- 保洁谁来做:每天的垃圾谁来运?总不能让业主自己扛下楼扔到远处;
- 设施谁来修:小区绿化、路灯、水管坏了,谁来修?每家每户凑钱找工人,不仅麻烦还容易闹矛盾;
- 老旧小区更难办:尤其是老旧小区,没有物业牵头,很多事根本推进不了,最后只会变成“脏乱差”的大杂院。
三、别吵了!这3种新模式已经跑通
其实“物业”本身不是问题,问题出在“管不好”和“没人监督”。现在很多物业是“一锤子买卖”,收了费就敷衍了事,缺乏竞争和约束,自然不会好好服务。而大家真正想要的,是“花的钱能享受到对等服务”,是“小区的事自己能说了算”。国内已经有不少小区找到了替代方案,运行得既省心又透明。
1. 业主自治:自己的小区自己管,账目公开无猫腻
在浙江杭州的某小区,业主们就把原物业“请”走了,自己成立业主委员会管理小区。他们的做法很实在:
- 成立业委会:通过业主大会选出5名热心又懂管理的业主当委员;
- 公开招聘:公开招聘保洁、安保、维修师傅,工资按工作量发放;
- 账目透明:账目每月在小区公告栏和业主群公示,一分钱都经得起查。
以前小区物业费每平米2.5元,自治后降到1.8元,服务却升级了:垃圾每天清运两次,楼道每周拖三次;电梯坏了,维修师傅两小时内必到;公共区域的收益,年底还会分给业主当“红包”。有业主算了笔账,自治一年不仅物业费省了不少,还分到几百块收益,小区环境变整洁了,邻里矛盾也少了很多。
不过业主自治有门槛,需要有热心肠、负责任的人牵头,还要业主们意见统一。要是大家各有各的想法,很容易闹矛盾,最后反而把小区管乱。
2. 物业竞聘:不满意就换掉,服务不好就淘汰
在广东深圳的一些小区,实行“物业市场化竞聘”模式。小区物业不是开发商指定的,而是由业委会牵头,公开向社会招聘物业公司,业主投票选出满意的。而且合同只签两年,要是服务不达标,业主可以随时投票换掉。
这种模式下,物业公司不敢再“摆烂”。毕竟服务不好就会被淘汰,所以会主动提升服务:定期排查小区设施,及时处理业主诉求;公开物业费和公共收益账目,让业主看得明明白白;还会根据业主需求新增代收快递、上门维修等便民服务。
有小区业主说,以前物业对诉求视而不见,实行竞聘制后换了新物业,响应速度快了,小区管理也规范了,大家满意度大幅提升。
3. 街道托管:政府兜底,老旧小区不用愁
对于没有业委会、业主意见不统一的老旧小区,“街道托管”是个不错的选择。由街道办事处牵头,成立专门的小区管理小组,负责保洁、安保、设施维修等工作,费用由业主分摊,政府再补贴一部分,既解决了没人管的问题,又减轻了业主负担。
在山东济南的某老旧小区,以前没有物业,垃圾遍地、污水横流,居民怨声载道。后来街道办介入托管,先组织人员清理垃圾,修复损坏的路灯和水管,再招聘保洁和安保,制定管理规则。现在小区干净整洁,门口有安保值守,居民再也不用为小区管理操心了。
街道托管的优势在于有政府背书,公信力强,能快速解决紧急问题。对于经济困难的老旧小区,政府补贴还能降低业主费用,让小区管理可持续。
四、法律解读:这些权利业主一定要知道
1. 更换物业的权利:根据《物业管理条例》第十一条,业主大会有权决定选聘、解聘物业服务企业。经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意,就可以更换物业。
2. 监督物业的权利:业主有权监督物业服务企业履行物业服务合同,对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。
3. 公共收益的归属:小区公共区域的广告、停车等收益,根据《民法典》第二百八十二条,扣除合理成本后,属于业主共有。物业应当将这些收益单独列账,并定期向业主公示。
4. 业主自治的法律依据:《民法典》第二百七十七条规定,业主可以设立业主大会,选举业主委员会。业主大会、业主委员会成立的具体条件和程序,依照法律、法规的规定。
五、结语:取消物业不是目的,管好小区才是关键
说到底,大家不是真的想取消物业,而是想摆脱“不合格的物业”。无论是业主自治、物业竞聘,还是街道托管,核心都是“让业主说了算”“服务和收费对等”。如果每个小区都能找到适合自己的模式,让物业费花在刀刃上,让小区环境整洁有序,谁还会纠结于“取消物业”呢?
你支持取消物业吗?你认为哪种管理模式更适合你的小区?欢迎在评论区留言讨论!
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